常见问题
你们的家具有提供保修吗?
有。所有保修细节都清楚列明在您的正式发票上,完整记录,让您安心透明。
你们的家具真的比其他商家便宜吗?
是的。我们避免昂贵的展厅地点和不必要的装修,把营运成本压低,因此能提供更具价值的价格。
你们有实体门店吗?
有,我们有 3 间门店。门店保持简约实用,我们专注于产品质量,而非昂贵的装潢。
你们提供送货服务吗?
有。我们拥有自己的自营送货团队,送货更快、更安全、更可靠。
你们提供安装服务吗?
有。我们的团队负责送货和安装,为您妥善布置好一切。
送货需要多长时间?
现货商品通常在 1-3 周内送达。定制商品通常需要 2-3 周。订单量较高时,请预留约 1 周额外时间。我们的团队会确认您的订单时间并持续提供进度更新。
送货后家具出现问题怎么办?
可直接联系我们的客服团队。我们提供自营售后服务,快速高效地为您处理,即使已过保修期也一样。
你们的产品可以定制吗?
可以。我们许多家具都能在尺寸、材质与布料上定制。
我如何确定可以信任你们?
每笔购买都记录在条款清晰的正式发票上。我们全程透明经营,并提供自营送货与服务,负责到底。
你们会收取隐藏费用吗?
不会。下单前我们会与您确认完整价格。您接受报价后,该报价就是最终付款金额,不会有隐藏费用或后续加收费用。